E-posta Pazarlama Kontrol Listesi

Pazarlama diğer birçok işlevin aksine çok önemli bir yoldur - bir hata yaparsanız, saklanması zordur. E-posta pazarlamacılığındaysanız, hatalarınız e-postalarınızı açan her müşteri ve potansiyel müşteri tarafından görülebilir. Bu nedenle, çok fazla şey, son derece büyük bir kitleye gönderilmeyi onaylamadan daha korkutucu olur (belki de sabahları yıkanmamış yüzüm hariç) . Bulduğum kabuslar var, büyük bir gönderiden sonra sabah, her müşterinin adını yanlış yazdım.

Kötü bir e-posta gönderme korkum, birçok insanla paylaşmadığım bir şey oluşturmamı sağladı. Aslında, bunu hiç kimseyle paylaşmadım - ailem bile değil. Ancak diğer pazarlamacılar arasında, yaratımımı açığa çıkarırken kendimi güvende hissediyorum: gizli e-posta kontrol listem.


Her pazarlamacı, bunları herkese açık hale getirip getirmediklerine bakılmaksızın bir kontrol listesine sahiptir. Kontrol listesi, “gönder” e basmadan önce son kalite güvencenizdir. Her hatayı yakaladığınızdan ve her adımı iki kez kontrol ettiğinizden emin olmanıza yardımcı olur. Birçok pazarlamacı için (kendim gibi) kontrol listesi gece uyumana yardımcı olur. Gizli bir kontrol listeniz varsa, onu benimkiyle karşılaştırmaktan çekinmeyin. Bir kontrol listeniz yoksa, bir zaman kazanma zamanı.

E-posta Gönderinin Anatomisi
İyi bir kontrol listesi, e-posta gönderilerinizin hareketli parçalarının sağlam bir şekilde anlaşılmasına bağlıdır. Bir e-postanın bir bölümüne düzenlemeler yaptığınızda, genellikle başka bir bileşeni etkiler. Örneğin: e-postanızın alıcısını değiştirirseniz, yeni kitleyi yansıtmak için e-postanın mesajını ve konu satırını da değiştirmeniz gerekir.

Peki bir e-postanın temel bileşenleri nelerdir?

İzleyici: E-postayı kime gönderiyorsunuz?
İçerik: Ne diyorsun
Reklam öğesi: E-posta nasıl görünecek?
Kampanya: E-postanızı gönderen araç (program veya kampanya)
Yukarıdaki liste açık görünebilir, ancak kontrol listenizi oluşturduğunuzda, güvenli korumalarınızı her bir bileşenin etrafında gruplandırmak istersiniz.

Şirket Uygulamalarıyla Başlayın
Bu dört bileşenden (Kitle, İçerik, Reklam ve Kampanya) birine giren şirket çapında en iyi uygulamalar / stil kılavuzlarının bir listesini yapın. Bu en iyi uygulamaları ve uygulamalarını sürekli olarak toplantılarda yineleyin. Bu adım, özellikle büyük bir ekibiniz varsa ve farklı kitlelere e-posta göndermek için farklı roller üstlendiğinde tüm iletişimde tutarlılık yaratmaya yardımcı olur.

Aşağıda, her bir bileşen için en iyi uygulamaları / stil rehberleri örneklerinden sadece birkaçıdır. Aslında çok daha uzun bir liste kullanıyoruz, ancak her türlü rehberlikten örnekler vermek istedim:

seyirci
E-postanızın gönderilmesi için bir alıcı listesi yüklediğinizde, tüm adlar uygun şekilde büyük harfle yazılıyor mu?
Kötü e-posta değerlerini listenizden çıkardınız mı?
Pazarlama operasyonlarının sadece en güncel alanına referans mı veriyorsunuz?
içerik
Diliniz, kitlenizin tüm iş türlerini içerir mi?
Şirket genelindeki yazım / kapitalizasyon kılavuzlarına bağlı mısınız?
Tüm dinamik içerikler cihazlar / e-posta sunucuları arasında doğru görünüyor mu?
Yaratıcı
Resim sınırları stil rehberinize uyuyor mu?
Yüklenen tüm görseller için özel açıklamalar yazdınız mı?
Kampanya
Gönderinizin planlanmış saati doğru saat diliminde mi?
Son dakika değişikliklerine izin vermek için, en azından tamamlanma ve program süresi arasında bir saatte ayrıldınız mı?
Jeton doğru mu?
Uygun e-posta ve liste başvuruyor mu?

Önyargılarınız ve Hatalarınız için Hesap
İnsanlar olarak, hatalara inanılmaz derecede eğilimliyiz ve aynı hataları tekrar tekrar yapmaya eğilimliyiz. İşte bu nedenle, temel kontrol listeniz düştüğünde, yazdıklarınızdaki önyargıları veya geçmişte yaptığınız hataları hesaba katmanız gerekir. Bu da iş arkadaşlarımızı açık bir şekilde geri bildirimde bulunmaları için teşvik etmemizin nedeni budur - iş arkadaşlarınız bu modellerden mümkün olduğunca kolay bir şekilde faydalanabilir.


İçerikle ilgili tehlikeleri aslında üç kategoriye ayırıyorum: içerik, düzenleme ve biçimlendirme. Kontrol listemdeki öğelerden bazıları.

İçerik
Kes, kes, kes. İlk birkaç taslağım genellikle çok uzun - son e-posta kısa ve tatlı mı?
Acı noktaları. E-posta adresim müşteri acı noktalarına dikkat çekiyor mu ve ürünümüzün bunlara nasıl hitap ettiğini açıklıyor mu?
Özetler. Okuyucularımın, kapıda, tanıtmakta olduğum varlık veya olayın neyle ilgili olduğunu bilmesine izin verdim mi?
Öyküleyerek. Yapışkan bir hikaye anlatıyor muyum?
Ton. E-postamın tonu, varlığın veya etkinliğin tonuyla eşleşiyor mu?
kurgu
Noktalama işaretleriim ve madde puanlarım tutarlı mı?
Herhangi bir virgül eki var mı?
Büyük harf kullanımım tutarlı mı?
Herhangi bir çalışma cümlesi var mı?
Biçimlendirme
Logo doğru bir şekilde bağlantılı mı?
E-postamın HTML ve metin sürümleri temizlendi mi?
E-postaya bir kerede baktığımda herhangi bir paragraf çok mu uzun?
Üst başlığım her şeyde mi?