Email Pazarlaması (Marketing) Nedir?

Email pazarlaması sürekli duyduğunuz ancak ne olduğu nereden başlayacağını bilmediğiniz bir terim mi? Peki nedir bu email pazarlaması?

Email marketing yani e-posta pazarlamasına yeni başlayalar için hazırladığınımız içeriğimizde artık herhangi bir sorunuz kalmayacak. 👌

Email Pazarlaması (Email Marketing) Nedir?

En temel düzeyde, email pazarlaması, işinizi geliştirmek için e-posta gönderimidir. Potansiyel müşterilerle ilişkileri geliştirmek, mevcut müşterileri markanız hakkında bilgilendirmek ve güncel tutmak, müşterinizi sadık olamaya teşvik etmek için kuponlar, kampanyalar sunmak ve daha fazlasını yapmak için kullanılır!

Doğrudan bir pazarlama şeklidir, klasik kağıt posta yoluyla pazarlamaya benzer, ancak email pazarlaması hem çok daha az maliyetli olup, çevre için tamamen kağıtsız olduğu için çok daha etkilidir!

Son zamanlarda email pazarlamasının eski olduğunu eskidiğini düşünüyor, ancak bildekiler her alanda olduğu gibi email marketing yapay zeka yazılımları ile daha anlamlı ve kişiselleti. Email pazarlaması, İnternet’in bulunmasından kısa bir süre sonra ortaya çıkmıştır. O zamandan bu yana önemli ölçüde gelişti ve hala inanılmaz derecede faydalı bir pazarlama aracı olmuştur. Aslında, birçok girişimci email pazarlamasının artık hiç olmadığı kadar önemli olduğunu savunuyor. ABD'deki parakendeci markaların % 87'inin email pazarlamasını en etkili müşteri kazanım taktiklerinden biri olarak görmesinin sebebi gelişen teknoloji ile email pazarlaması sadece e-posta göndermek olmakta çıkmıştır.

Peki Email Pazarlama Ne için Kullanılır?

Email pazarlaması, müşterileri zaman içinde tekrar eden müşterilere dönüştürmek için güven oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca, müşterilerinizi, yaptığınız yeni satışlar veya promosyonlar hakkında bilgilendirmenin etkili bir yoludur. İnsanlar markanız hakkında bilgi sahibi olmak ister ve e-posta pazarlaması, bu izleyici kitlesine bağlı kalmanın en iyi yollarından biridir. Aslında, ABD'deki online alışveriş yapanların % 28'i, ilgilendikleri markalar hakkında bilgi sahibi olmak için mağaza veya ürün e-posta bültenlerine abone olmak istedikleri ortaya çıkmıştır.

Email Pazarlama Yazılımı Nedir?

Email pazarlamasını yapan yüzelerce yazılım şirketi bulunmaktadır. Örneğin, Euromessage, MailChimp ve Campaign Monitor Contact e-posta göndermek ve abonelerinizin e-postalarınızla nasıl etkileşimde bulunduğunu izlemek için kullanılabilir. Tıklama oranları, açılma oranları, hemen çıkma oranları ve dönüşümler gibi analizleri izlemek için email pazarlama yazılımını da kullanabilirsiniz.

Şimdi, e-posta pazarlamasının ne olduğu hakkındaki sorunuzu cevapladığımızda, “İşimin email pazarlamasına ihtiyacı var mı?” Tüm işletmeler email pazarlamasından, özellikle küçük işletmelerden yararlanabilir. Email pazarlaması, özellikle geleneksel pazarlamanın diğer biçimleriyle karşılaştırıldığında, ucuz ve izlenmesi kolaydır.

Email Pazarlamasının Faydaları Nedir? Diğer Pazarlama Araçlarından Farkı Nedir?

İnternet kullanıcılarının% 93'ü e-posta kullanıyor. Bu nedenle, e-posta yoluyla pazarlama, sosyal medyada olmasalar bile çok sayıda İnternet kullanıcısına erişmenizi sağlar. Ayrıca, bir anket yetişkin çevrimiçi kullanıcıların% 75'inin e-posta pazarlamasının aslında tercih ettikleri pazarlama yöntemi olduğunu söylüyor!

Zaten e-posta pazarlamasını kullanmıyorsanız, daha geniş bir kitleye ulaşmak ve markanızın mevcut müşterilerle olan ilişkisini güçlendirmek için mutlaka göz önünde bulundurmanız gereken bir şeydir.

Email pazarlamasının avantajı, gönderdiğiniz e-postları  izlemenin inanılmaz derecede kolay olmasıdır. Her şey email pazarlama yazılımı kullanılarak izlenebilir, böylece e-postalarınızı kimlerin açtığını, e-postalarınız üzerinden sitenizi kimlerin tıklattığını ve daha fazlasını belirleyebilirsiniz.

Ayrıca, yatırım getirisi genellikle çok yüksektir, çünkü çoğu reklam türünde olduğu gibi doğru hedef kitleye ulaşması için e-postaların arkasına reklam parası koymak zorunda kalmazsınız. Zaten ideal tüketiciyi hedef alıyorlar çünkü yalnızca size e-posta adreslerini vererek size izin veren kişilere e-posta gönderiyorsunuz. Bu durum, e-posta pazarlamasını mümkün olan en ucuz pazarlama taktiklerinden biri yapar.

Az bilinen bir gerçek, tüm e-postaların % 68'sının akıllı telefonlar veya tabletler gibi mobil cihazlarda açılmasıdır. Kısa mesaj veya SMS kampanyası kullanmayı düşünüyorsanız, email pazarlaması gerçekten sizin için daha iyi bir seçenek olabilir. E-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ile aynı şekilde çalışır, ancak masaüstü kullanıcılarına da erişebilirsiniz ve çoğu akıllı telefon kullanıcısı, e-postaları şirketlerden gelen kısa mesajlardan daha az rahatsız edici bulmaktadır.

E-posta pazarlaması sıklıkla sosyal medya reklamları ve hatta TV ve radyo reklamları gibi diğer pazarlama biçimleriyle birlikte kullanılsa da, kendine özgü avantajları vardır.

Örneğin, bir e-ticaret mağazanız olduğunu ve satış yaptığınızı varsayalım. Satış hakkında sosyal medyada yayınladığınızda, tüm takipçileriniz bunu göremez. Takipçilerinizin yalnızca yaklaşık% 1'i, reklam dolarını kullanarak artırmadıysanız, genellikle bir Facebook gönderisini görür. Satışınızla ilgili bir e-posta gönderirseniz, e-posta listenizdeki her üyenin önüne konması garanti edilir.

Email pazarlaması ile diğer pazarlama biçimleri arasındaki diğer büyük fark, insanların e-posta tanıtımlarınızı gerçekten görmek istemeleridir! E-posta listenizdeki herkes, size e-posta adresinizi bilerek verdi, çünkü markanız hakkında daha fazla bilgi istedi.

Bu, arama motorlarındaki, sosyal medyadaki, TV'deki, dergilerdeki ve radyodaki reklamlardan oldukça farklıdır. Reklamınızı Facebook'ta veya sabah haberlerini izlerken karşılaştıran bir kişi markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek istemedi, bu nedenle mesajınızı görmezden gelmeleri ve hatta bundan rahatsız olmaları daha muhtemel.

Bir tüketici doğrudan size e-posta adresini sağlarsa, bunun nedeni özellikle email pazarlamanıza dahil olmak istemeleridir. Bir kupon veya başka bir promosyonla ilgilendiler, ancak yine de daha fazla rıza temelli bir pazarlama stratejisi. Bu, email pazarlamasını bu kadar benzersiz ve başarılı yapan şeyin bir parçasıdır!

Email Pazarlaması Terimleri Nelerdir?

E-posta Bültenleri - Bir şirketten güncelleme almayı seçen abone listesine gönderilen düzenli e-postalardır. Bültenler genellikle açık satış mesajlarına sahip değildir, bunun yerine bir müşteri ile bir marka arasında bir ilişki kurmaya çalışın. Genellikle konuşma tonları vardır ve müşterinin ilgisini çekecek haber ve bilgiler içerirler. Amaç, bir müşteriyi bir şey satın almadığı zamanlarda bile bir şirkete bağlı tutmaktır.

İşlemsel E-postalar - Bunlar, belirli işlemlerin tetiklenmesinden sonra gönderilen e-postalardır. Bir müşteri bir ürün satın aldığında veya rezervasyon yaptığında, bu işlemi onaylayan e-postalar gönderilir. Müşterilere bir şey aldıklarını ispatlamak için bir yol vererek çevrimiçi ticareti meşrulaştırıyorlar. İşlem e-postaları da genellikle yeni satış mesajları içerir. Çalışmalar, işlem e-postalarının% 51,3 oranında açıldığını, haber bültenlerinin ise yalnızca% 36,6'sının açıldığını gösteriyor. Pazarda tutsak kitleleri olduğunu bilerek, pazarlamacılar genellikle açıkça satış için olmayan e-postalara yeni satış sahaları eklemeye çalışırlar. Örneğin, havayolu rezervasyon e-postaları genellikle yerinizi bir ücret karşılığında yükseltmek isteyip istemediğinizi sorar.

Doğrudan E-postalar - Bunlar, müşterileri yeni ürünler, satışlar ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek için kullanılır. Müşterilere ürünler hakkında doğrudan bilgi sağlar ve genellikle müşterilerin ürüne erişmesi için bir bağlantı veya başka bir kolay yol sunar. Postaneye gönderilen kuponlara, kataloglara ve satış broşürlerine benzerler.

Email Pazarlaması Diğer Pazarlama Araçları İle Nasıl Çalışır?

Email pazarlamasının ne olduğunu daha fazla açıklamaya devam ederken, diğer pazarlama çabalarıyla en iyi nasıl çalıştığını da belirtmeliyiz. Daha önce de belirtildiği gibi, email pazarlaması, sosyal medya pazarlamasının yanı sıra son derece iyi çalışıyor. E-posta abonelerinizin sizi takip etmesini isteyen düğmelerle şirketinizin sosyal medya profillerini e-postalarda çapraz şekilde tanıtabilirsiniz. Sosyal medya profillerinizi, email pazarlama kampanyalarınızda kullanmak üzere bir e-posta listesi toplamak için de kullanabilirsiniz.

Bunu yapmanın birkaç yolu vardır; bunlardan biri, sosyal medya hesaplarınızda insanların girmeleri için e-posta adreslerini vermelerini isteyen bir hediye vermek olacaktır.

Ayrıca, sosyal medya takipçilerinizden e-posta listenize abone olmalarını ve kayıt olabilecekleri bir forma bağlantı vermelerini isteyen mesajlar gönderebilirsiniz.

Olasılıklar, markanızı sosyal medyada takip etmekle ilgileniyorlarsa, e-posta yoluyla da markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceklerdir.

Daha sonra bir email pazarlama kampanyasında kullanabileceğiniz e-postaları toplamaya yönelik Facebook'ta bir lider nesil kampanyası bile kurabilirsiniz.

Email pazarlama aynı zamanda bir yeniden pazarlama kampanyası ile birlikte çalışır! Yeniden pazarlama kitlenize alışveriş sepeti hatırlatıcıları göndermek için e-postaları kullanabilirsiniz. Bu e-postalar, çevrimiçi mağazanızdaki belirli ürünlerle kişiselleştirilebilir! Örnek için aşağıdaki resme bakın.

Email Pazarlaması Nereden Başlamasın?

Email (Marketing) pazarlaması nedir? - İnanılmaz derecede çok yönlü. E-posta pazarlama yazılımını kullanarak, e-postaları abonelerin adları ile özelleştirebilir ve insanların doğum günleri için kişisel e-postalar gönderebilirsiniz. Ayrı e-posta listelerini bile tutabilir ve farklı kitle gruplarına farklı teklifler veya promosyonlar gönderebilirsiniz.

Karşılaştığınız her e-posta, e-posta abonelerinizin her birine yanıt vermez, bu nedenle e-posta listelerinizi bölümlere ayırmak ve genel hedef kitlenizin farklı bölümlerine karşılık gelen farklı e-postalar oluşturmak yararlı olabilir.

Email pazarlama kampanyası başlatmanın ilk adımı bir e-posta listesi toplamaktır. Potansiyel bir abone size e-posta adreslerini vermeden önce, dikkate almaları muhtemel birkaç soru vardır. Onları spam eder misiniz? Size e-posta adreslerini vermekten ne kazanmaları gerekiyor? Özel indirimler gönderir misiniz? E-posta adreslerini herkese açık hale getirir veya satar mısınız? E-posta listenize abone olmanızdan faydalanacakları muhtemel abonelere açıklık getirmek isteyeceksiniz ve onları spam yapmayacak veya kimseye e-posta adresini vermeyeceksiniz.

E-posta listenizi oluşturmanın sayısız yolu vardır, ancak başlamak için iyi bir yer, web sitenize bir e-posta kayıt formu yerleştirmektir. Bu şekilde, mevcut web sitesi ziyaretçilerinizi kaldırabilir ve onlara e-posta adresleri karşılığında özel bilgiler veya indirimler sunabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınızı daha önce de belirtildiği gibi e-postaları toplamak için de kullanabilirsiniz.