B2B Pazarlamacıları İçin E-Posta Pazarlaması

İçerik ve sosyal medya pazarlaması, satış hunisi aracılığıyla potansiyel müşterileri beslemek için mükemmel bir araçtır, ancak sınırlamaları vardır. Site içeriğinin ön taraflara yönlendirilmesi, alakalı anahtar kelimeler için yüksek arama sıralaması gerektirir ve sosyal medya gönderilerinin kısa bir ömrü ve yoğun bir rekabet ortamı vardır. Bu kanallarda yayınlanan içeriği keşfedecek hiçbir garanti yoktur.

Potansiyel müşteriler için oluşturulan içeriğin tüketilebilme olasılığını artırmak için bir yol var: e-posta pazarlama. Mevcut e-posta oluşturma çabalarına modern e-posta pazarlama stratejileri ekleyerek, ilgili içeriği ve kişiselleştirilmiş iletişimleri doğrudan izledikleri bir kanalda yönlendiren müşterilere iletebilirsiniz.

1. Hesap Bazında Pazarlama Yaklaşımını Kullanarak Hedefleme

E-posta patlamaları öldü. Modern e-posta pazarlaması, alıcıların tükenmek yerine, hedeflenen ve kişiselleştirilmiş iletişimleri kullanır. Günümüzün e-posta pazarlama en iyi uygulamaları, sosyal medya pazarlaması ve hesap tabanlı pazarlama gibi daha azdır. Katılımı kazanmak için, e-postaların her bir liderin özel gereksinimlerini karşılaması gerekir.

Özellikle bir e-posta patlamasıyla geniş bir ağ oluşturmak yerine ihtiyaçlara hitap etmek için, potansiyel müşterilerin alakalı gruplara ayrılması gerekir. İyi bir başlangıç ​​noktası, müşterileri satın alma yolculuğundaki her bir aşamaya göre segmentlere ayırmaktır.

Kapılı içerik indirilmiş kişilerin bir listesi varsa, bu basittir. Satın alınan yolculuktaki her bir parçanın aldığını ve bu içeriği indiren bireylerle takip ettiği satın alma yolculuğundaki konumu belirleyin. Huniyi aşmak veya karar vermek için gerekli bilgileri toplamasına yardımcı olacak şekilde tasarlanmış e-posta iletişimleri sunun.

Satışların ve ABM ekiplerinin kendi görüşlerini paylaştığından emin olun. Geçişli içerik, başlamak için iyi bir yer olsa da, gereken tüm bilgilere sahip olacağınız için, zamanla çabaları genişletmek ve diğer kaynaklardan gelen potansiyel müşterileri de dahil etmek istersiniz.

2. Mobil cihazlar için e-postaları optimize edin

E-postalar mobil optimizasyondan geçiyorsa, büyük olasılıkla kitlenizin büyük bir bölümünü kaybedersiniz. İnsanların mobil cihazlarda e-postalara bakma olasılıkları daha yüksektir: E-postaların% 68'i mobil cihazlarda açılır ve bu sayede masaüstünde yalnızca% 32'si açılır.

İyi bir e-posta şablonu, mobil optimizasyonla başlamak için doğal bir yerdir, ancak içeriği yapılandırmanın yolu da önemlidir:

Mobil cihazlarda kolay okunabilmesi için ayrılan kısa ve özlü paragrafları kullanın.
Her zaman en önemli bilgilerle yol gösteriniz. Eğer onları kapacaksan, onları hemen almalısın.
Harekete geçirme ifadenizi mesajın üst kısmına yakın bir yere ekleyin.
Düğmelerin ve bağlantıların, bir cep telefonunda kolayca dokunabilecek kadar büyük olduğundan emin olun.

3. Tetik Bazlı Kampanyalar ile Etkileşime Geçin

Tetik tabanlı e-posta pazarlama kampanyaları, belirli eylemlere (veya eylemsizliğe) dayalı iletişimleri otomatik olarak gönderir. Örneğin, tetik temelli bir kampanya şunları yapabilir:

Bir kullanıcı bir hesap oluşturduğunda veya ücretsiz bir deneme için kaydolduğunda ilgili sonraki adımları içeren bir hoş geldiniz e-postası gönderin.
Birisi bir formu doldurduğunda veya kapanan içeriği indirdiğinde ilgili kaynaklara bağlantılar içeren bir teşekkür e-postası gönderin.
Birisi formu doldurmadan yüksek değerli bir sayfadan vazgeçtiğinde bir hatırlatma veya indirim kodu gönderin.
Ancak tetikleyici temelli kampanyaların lead beslemede gerçekten parlayacağı yerlerde, bir pazarlama otomasyon platformunun benimsenmesi söz konusudur. Pazarlama otomasyonu ile, kurulu eylemlere dayalı olarak tetikleyen bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Özünde, platform kılavuzları için besleyici sürecinde açar otomatik listeler halinde ön azaltıcı, çaba ilgili e-postaları teslim etmek verileri kullanılarak ve segmentlere kişileri tasarımı bir dizi size tabanlı.

4. İletişimi Kişiselleştirin

Kişiselleştirilmiş e-postaların açılması ve daha yüksek tıklama oranları sunma olasılığı daha yüksektir. Ancak kişiselleştirme, yalnızca satışları artırmaktan daha fazlası için güçlüdür. Bu ilişki kurma etkili bir araçtır. Liderleri isimlerine göre yönlendirmek iyi bir başlangıçtır, ancak kişiselleştirmeyi bir adım daha ileriye götürmenin çeşitli yolları vardır:

Doğum günlerinde rehberlik mesajları göndermek için doğum tarihi bilgilerini kullanın.
Bir kişinin abone olduğu veya bir hesap oluşturduğu tarihin yıldönümüne teşekkür ederiz.
Konuşmayı satış odaklı olmaktan çok birebir hissettirmek için e-postaları bir marka hesabı yerine kişisel bir hesaptan gönderin.
E-postaları kişiselleştirmek için yalnızca bir e-posta adresinden daha fazlasına ihtiyacınız olacak, ancak ön tarafa çok fazla bilgi sormanız, potansiyel müşterilerin formları abone olma veya tamamlamalarını engelleyebilir. Bunun yerine, ek bilgi toplamak için tetiklenen kampanyaları kullanmayı düşünün. Bir hoşgeldin e-postası gönderirseniz, kullanıcının neden abone olduğu hakkında bilgi toplamak için onu kullanın. Kapı içeriğine bağlanırsanız, indirme formunda bir ek bilgi isteyin.

Zamanla, hem ilişkileri hem de geliri oluşturan kişiselleştirme türlerini mümkün kılan bir bilgi toplama stratejisi oluşturabilirsiniz.

5. Dinamik İçeriği Özelleştirin

Dinamik içerikle kişiselleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyın. "Akıllı" içerik olarak da bilinen dinamik e-postalar, toplanan verilere dayanarak her alıcıya farklı içerikler gösterir. Dinamik içerik için çeşitli kullanımlar vardır:

Bir e-posta şablonunun belirli bölümleri, geçmiş promosyonları veya marka etkileşim verilerini kullanarak alakalı promosyonları görüntülemek için dinamik kodu kullanabilir.
Dinamik içerik, bir e-postanın belirli bölümlerini açıldığında, geri sayım zamanlayıcılarının kullanımına izin vererek veya mevcut blog veya sosyal medya gönderilerini ekleyerek doldurabilir.
Mobil cihazlarda görüntülenen e-postalar, konuma göre dinamik olarak kişiselleştirilebilir ve uygulama indirme bağlantıları, işletim sistemi verilerini kullanarak uygun mağazayı gösterebilir.
Dinamik e-postalar oluşturmanın ilk adımı, hangi bilgilerin önemli olduğunu belirlemektir. Listeler, alıcının yolculuğunda yerleşim tarafından zaten segmentlere ayrılmışsa, bu veriler, alıcıların mevcut gereksinimlerine hitap eden şablonlara otomatik olarak içerik eklemek için kullanılabilir. Yaş ve cinsiyet verilerini kullanmak, dinamik içerik karar verme sürecini yönlendiren alıcılarla doğrudan temas kurmak için de yararlı olabilir.

6. E-postaları Etkileşimli Hale Getirin

Etkileşimli bir e-posta, bir web sayfasının işlevselliğini taklit eder. E-posta açıldıktan sonra, alıcılar formları doldurma, sınavlara yanıt verme, içeriği değerlendirme ve bilgi ve geri bildirim sağlama gibi e-postaların kendisinden doğru görevleri gerçekleştirebilir.

Etkileşimli e-posta, alıcının sonuna zaman kazandırır. Bir web sayfasını açmak yerine, mobil cihazlarda ve wifi kapsamı dışında kaldığında yavaşlayabilirler. Anında ve kolayca yanıt verebilirler. Bu, listelerin segmentlere ayrılması, içerikleri kişiselleştirmek ve dinamik tanıtımlar sunmak için gerekli verileri sağlayıp yanıt vermesi için zaman ayırmalarını daha olası hale getirir.

Etkileşimli e-postalar oluşturmak için, teknolojiyi destekleyen bir platform bulmanız gerekir. Doğru platformu bulmanın ilk adımı, etkileşimli e-postalarla ulaşmayı umduğunuz hedefleri belirlemektir:

Amacınız bilgi toplamaksa, gömülü formları destekleyen ve yanıtlara erişmenin kolay bir yolunu sağlayan bir platform seçtiğinizden emin olun.
Amacınız e-posta içeriğini daha fazla hareketli yapmaksa, etkileşimli grafikler oluşturmayı ve sekmeleri ve karuselleri içeriğe eklemeyi destekleyen bir sistem arayın.
Amacınız daha ilgi çekici içerikler göndermekse, testlerin gömülmesini veya animasyonların kullanılmasını destekleyen bir platform arayın.
Seçtiğiniz platform, basit düzenleme araçları, ayrıntılı raporlar ve kampanya iyileştirme sağlayan A / B testi işlevselliği ile kolayca kullanılmalıdır.

Lead Toplama Programında E-posta Pazarlaması Nasıl Uygulanır?

Günün sonunda, bu tekniklerin tümü, daha kişisel, doğrudan ve ilgi çekici bir şekilde besleyici odaklara odaklanır. Etkileşimli e-postalarla etkileşimi artırın, kişiselleştirilmiş ve dinamik içeriklerle ilişkiler kurun, kitle segmenti ve otomatik tetikleyicilerle besleyin ve mobil optimizasyon ile her yere bağlanın.

E-posta pazarlamacılığınızı mevcut temel beslenme programınıza uyarlamak için tek bir strateji uygulayarak başlayın. İlgili verilerden yoksunsanız, kapılı içerik indirmelerine dayalı bölümleme başlamak için harika bir yerdir. Ne yapacağınızı bildiğinizden daha fazla veri varsa, dinamik içeriği veya otomatik tetikleyicileri kullanarak kişiselleştirmeyi uygulamayı düşünün. Tek bir strateji ile başlayarak, e-posta pazarlama girişimlerini daha az stres ve daha fazla geri dönüşle büyütebilirsiniz.

Q4 için e-posta pazarlama hedefleriniz neler? 2018 planınıza henüz başlamadınız mı? Ne planladığınızı duymak isterim. Tartışmayı yorumlarda devam ettirelim!